Adatkezelési nyilatkozat

A Walexim Webshop (továbbiakban: „Szolgáltató” vagy „Webshop”) elkötelezett a személyes adatok védelme iránt, és kiemelten fontosnak tartja ügyfelei információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartását. A Webshop az alábbiakban részletezi adatkezelési gyakorlatát, amely összhangban áll az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletével (Általános Adatvédelmi Rendelet, GDPR).

  1. Adatkezelő megnevezése

Adatkezelő: Walexim Webshop
Cím: 7822 Nagyharsány, Kossuth utca 93
Kapcsolattartó: info@shop.walexim.hu
Adószám: [Adószám]
Adatvédelmi tisztviselő: Kiss Imre

  1. Kezelt adatok köre

A Webshop működéséhez elengedhetetlen bizonyos személyes adatok gyűjtése és kezelése. Az általunk kezelt adatok köre a következő:

2.1. Vásárlási folyamat során gyűjtött adatok

A Webshopban történő vásárlás során a következő adatokat kérjük el a vásárlóktól:

  • Teljes név
  • Számlázási és szállítási cím
  • E-mail cím
  • Telefonszám
  • Banki adatok (a fizetési szolgáltató felületén keresztül történik a tranzakció, a Webshop közvetlenül nem tárol bankkártya adatokat)

2.2. Azonnali üzenetküldő felületen keresztül gyűjtött adatok

Amennyiben ügyfélszolgálatunkat igénybe veszi az azonnali üzenetküldő felületen, a következő adatokat kérjük megadásra:

  • Teljes név
  • E-mail cím
  1. Adatkezelés célja

Az adatkezelés célja a Webshop által nyújtott szolgáltatások biztosítása, beleértve, de nem kizárólagosan:

  • A megrendelések feldolgozása és teljesítése.
  • Számlázás és az online letölthető termékek hozzáférésének biztosítása.
  • Kapcsolattartás a vásárlóval a tranzakciók lebonyolítása érdekében.
  • Ügyfélszolgálati segítségnyújtás az azonnali üzenetküldő felületen keresztül.
  • Hírlevelek vagy promóciós ajánlatok küldése a felhasználó hozzájárulása esetén.
  1. Adatkezelés jogalapja

Az adatkezelés jogalapja a GDPR 6. cikkének (1) bekezdésének a) pontja szerint a felhasználó hozzájárulása, illetve a GDPR 6. cikkének (1) bekezdésének b) pontja szerint a szerződés teljesítése. A hírlevelek küldéséhez kifejezett hozzájárulást kérünk.

  1. Adatok megőrzésének ideje

Az adatokat a vásárlási folyamat lezárását követően az adójogi és számviteli előírásokban meghatározott időtartamig (általában 8 évig) megőrizzük. Az azonnali üzenetküldő felületen keresztül gyűjtött adatokat a beszélgetés lezárását követően legfeljebb 1 évig tároljuk, vagy a felhasználó kérésére azonnal töröljük.

  1. Adatok továbbítása harmadik félnek

A Webshop nem értékesíti, nem adja át és nem teszi hozzáférhetővé harmadik felek számára a felhasználók személyes adatait, kivéve:

  • Fizetési szolgáltatók: A vásárlás lebonyolításához szükséges adatok (például bankkártya-információk) továbbítása a fizetési szolgáltató felé.
  • Szállítmányozó cégek: A termékek kiszállításához szükséges címadatok továbbítása a futárszolgálatok részére.
  • Hatóságok: Törvényi kötelezettségek teljesítése érdekében (például adóhatóság felé).
  1. Az érintettek jogai

A felhasználóknak joguk van:

  • Hozzáférni a róluk tárolt személyes adatokhoz.
  • Kérni az adatok helyesbítését, törlését vagy korlátozását.
  • Kérni az adatok hordozhatóságát.
  • Bármikor visszavonni a hozzájárulásukat a hírlevél küldéséhez.
  • Panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál, ha úgy vélik, hogy az adatkezelés jogellenes.
  1. Adatbiztonság

A Webshop megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz az adatok biztonságának megőrzése érdekében, beleértve az adatok titkosítását és a hozzáférés korlátozását.

  1. Kapcsolatfelvétel

Ha bármilyen kérdése van az adatkezeléssel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi e-mail címen: info@shop.walexim.hu.

  1. Nyilatkozat módosítása

A Webshop fenntartja a jogot, hogy a jelen adatkezelési nyilatkozatot bármikor módosítsa. A változásokról a felhasználókat megfelelő időben értesítjük.

 

Walexim Webshop
2024.10.09

Shopping Cart